Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

1. Badania i rozwój oraz projektowanie

Q1.Jaka jest twoja zdolność badawczo-rozwojowa?

Odp .: Nasz zespół badawczo-rozwojowy ma łącznie 5 sztabów.Nie tylko opracowujemy własne opatentowane produkty, ale także wspieramy klientów w zakresie rozwiązań dla projektów oświetleniowych, takich jak projektowanie oświetlenia i dostosowywanie produktów.Nasze elastyczne umiejętności badawczo-rozwojowe i doskonała wytrzymałość mogą zaspokoić wymagania klientów.

Q2.Jaki jest pomysł na rozwój Twoich produktów?

A:

Mamy precyzyjny proces rozwoju naszych produktów:

Pomysł i wybór produktu

Koncepcja i ocena produktu

Definicja produktu i plan projektu

Projektowanie, badania i rozwój

Testowanie i weryfikacja produktów

Wstaw na rynek

 

Q3.Jak często aktualizujesz swoje produkty?

Odp.: Będziemy aktualizować nasze produkty co najmniej dwa razy w roku w oparciu o opinie klientów i zmiany rynkowe.

Q4.Jaka jest różnica Twoich produktów w branży?

Odp .: Kierujemy się przede wszystkim koncepcją jakości i zróżnicowanymi badaniami i rozwojem oraz zaspokajamy potrzeby klientów zgodnie z wymaganiami różnych cech produktu.

2. Certyfikacja

Q1.Jakie masz certyfikaty?

Odp .: Uzyskaliśmy certyfikat systemu zarządzania jakością ISO9001 oraz certyfikat TUV/ENEC/SAA/CE/CB/ROHS/SASO dla produktów.

3.Zamówienia

Q1.Jaki jest twój system zakupów?

Odp.: Przyjmujemy zasadę 5R, aby zapewnić „właściwą jakość” od „właściwego dostawcy” z „odpowiednią ilością” materiałów we „właściwym czasie” i „właściwej cenie”, aby utrzymać normalną produkcję i sprzedaż.

Q2.Kim są twoi dostawcy?

Odp.: Ściśle współpracujemy z naszymi dostawcami komponentów, takimi jak Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen itp.

Q3.Jakie są twoje standardy dostawców?

O: Przywiązujemy dużą wagę do jakości, skali i reputacji naszych dostawców.Jesteśmy głęboko przekonani, że długofalowa współpraca z pewnością przyniesie długoterminowe korzyści obu stronom.

4.Produkcja

Q1.Jaki jest twój proces produkcyjny?

A:W procesie produkcji produktu posiadamy własne standardy i procesy kontroli jakości, z szafami do testowania stałej temperatury i wilgotności, stanowiskami testowymi wysokiego i niskiego napięcia, testerami szczelności, testerami dystrybucji światła, sferami całkującymi, stołami do starzenia i innym zaawansowanym sprzętem testującym, aby zapewnić, że każdy etap jakości produktu jest kontrolowany.

Nasz proces identyfikowalności produkcji jest podzielony głównie na pięć procesów kontroli systemu: materiały przychodzące i proces kontroli, proces odbioru i wysyłki magazynu, proces wytwarzania produktu, proces dostawy i proces obsługi posprzedażnej w celu zapewnienia jakości.

 

Q2.Jak długi jest normalny okres dostawy produktu?

Odp .: W3-8 dni roboczych na zamówienie próbki.10-15 dni roboczych na masową produkcję.

Q3. Czy masz MOQ produktów?Jeśli tak, jaka jest minimalna ilość?

Odp .: Dostępne jest zamówienie próbki 1szt.Konkretne MOQ dla każdego produktu można znaleźć w ofercie.

P4. Czy obsługujesz usługę ODM/OEM?

Odp .: Jesteśmy w stanie skutecznie zaoferować naszym klientom opłacalną usługę ODM / OEM.

P5. Jaka jest gwarancja na produkt?

Odp.: 3-5 lat gwarancji.Inne gwarancje mogą być obsługiwane w zależności od wymagań.

5. Wysyłka

P1. Czy gwarantujecie bezpieczną i niezawodną dostawę produktów?

Odp .: Nasze opakowanie jest odporne na wysyłkę.Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące opakowań mogą wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Q2.A co z opłatami za wysyłkę?

Odp .: Możemy wesprzeć Cię w wysyłce produktu w oparciu o ilość i wagę produktu.Istnieje kilka sposobów wysyłki, takich jak powietrze, morze, pociąg, a nawet ciężarówka.

6. Metoda płatności

Pyt. 1. Jakie metody płatności są akceptowane w Twojej firmie?

A:30% depozytu T / T, 70% płatności salda T / T przed wysyłką. Więcej metod płatności zależy od wymagań.

 

7.Rynek i marka

Q1.Jakie rynki są odpowiednie dla Twoich produktów?

Odp .: Produkty szeroko stosowane w fabrykach, boiskach sportowych, miejscach publicznych, projektach komunalnych i innych wysokiej klasy projektach oświetleniowych.Zapewniamy spersonalizowane i spersonalizowane usługi dla naszych klientów.

Pytanie 2. Jakie regiony obejmuje głównie wasz rynek?

Odp .: Nasze produkty dotarły do ​​Europy, Azji Południowo-Wschodniej, Australii, Nowej Zelandii, Bliskiego Wschodu i będą nadal rozwijać swój rynek.

P3. Czy Twoja firma uczestniczy w wystawie?

Odp .: Tak, od Międzynarodowej Wystawy Oświetleniowej w Kantonie, Międzynarodowych Targów Oświetleniowych w Hongkongu, do Messe Frankfurt Light + Building, światło BLISKI WSCHÓD.

8.Serwis

Pyt. 1. Jakie masz narzędzia do komunikacji online?

Odp .: Możesz nas znaleźć przez Tel, e-mail, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat i QQ.

Q2.Jaka jest Twoja infolinia i adres e-mail?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.